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Saúde pelo SUS

Meu SUS Digital: como entrar e o que dá para fazer

Meu SUS Digital: veja onde baixar, como entrar com a conta gov.br e como ver vacinas, exames, consultas e o número do Cartão do SUS no app oficial.

Ilustração de uma mulher e sua mãe idosa, sentadas lado a lado num sofá azul, olhando juntas para um celular, enquanto uma criança brinca com blocos de montar no chão da sala
Por Jefferson Luiz Publicado em
Neste artigo 8 tópicos
  1. O que é o Meu SUS Digital
  2. Onde baixar e como entrar no Meu SUS Digital
  3. Esqueci a senha ou o app deu erro: o que fazer
  4. O que dá para fazer no app
  5. Dá para marcar consulta pelo Meu SUS Digital?
  6. Como ver os dados de um filho ou de outro familiar
  7. A vacina, o exame ou o remédio não aparece: o que fazer
  8. Em resumo
Resposta rápida

Segundo o Ministério da Saúde, o Meu SUS Digital, antigo Conecte SUS, é o aplicativo e o site oficial com as suas informações no SUS (Sistema Único de Saúde, a rede pública de saúde): vacinas, resultados de exames, remédios, consultas agendadas e o número do Cartão do SUS. Baixe o app no Google Play ou na App Store, ou abra meususdigital.saude.gov.br, e entre com a sua conta gov.br. O app só mostra o que a unidade de saúde ou o laboratório enviou ao ministério.

Este artigo foi feito a partir de páginas do Ministério da Saúde, a página do Meu SUS Digital, as perguntas e respostas do cidadão e a central de dúvidas do Meu SUS Digital, e de páginas do portal gov.br. Os links completos estão no fim do texto. Aqui explicamos o serviço e o acesso; dúvida sobre vacina, exame ou remédio se tira com o profissional de saúde.

O que é o Meu SUS Digital

Segundo o Ministério da Saúde, é o app e o site que reúnem num lugar só as informações de saúde de cada pessoa. Ele é o antigo Conecte SUS. A central de dúvidas do ministério explica que o Conecte SUS foi criado para emitir o certificado de vacinação contra a Covid-19 e que a mudança trouxe funções novas, não só o nome. Quem ainda tem o Conecte SUS no celular só precisa atualizar o app, segundo a mesma central.

As informações vêm da Rede Nacional de Dados em Saúde (RNDS), segundo o ministério. Pense nela como um grande arquivo nacional: postos, hospitais e laboratórios, públicos e privados, mandam para lá os registros de quem atenderam. O app não inclui nem altera dados, informa o ministério. Se a unidade não enviou, a informação não aparece.

Onde baixar e como entrar no Meu SUS Digital

Pesquise “Meu SUS Digital” na loja do celular ou use os endereços que o Ministério da Saúde publica:

Para entrar:

  1. Escolha entrar com a conta gov.br, como indicam as perguntas e respostas do ministério. Segundo a central de dúvidas, o gov.br é o login único do governo federal: uma só conta para vários serviços digitais.
  2. Informe o seu CPF (Cadastro de Pessoas Físicas, o número do seu registro na Receita Federal) e a senha da conta gov.br. Segundo o portal gov.br, a conta é criada com o CPF e tem uma senha única para os serviços digitais do governo.
  3. Siga as orientações da tela, que podem mudar. As páginas oficiais não descrevem cada uma.

Ainda não tem conta gov.br? Veja como criar a conta gov.br e subir de nível. O login funciona como o do Meu INSS: mesma conta gov.br, outro órgão.

Qual nível da conta gov.br é preciso

As perguntas e respostas do ministério não dizem o nível (bronze, prata ou ouro, os graus de segurança da conta). Duas páginas de serviço do portal gov.br dizem, e pedem níveis diferentes:

  • Certificado de vacinação contra a Covid-19: serve conta de qualquer nível.
  • Autorização para retirar absorventes de graça (Dignidade Menstrual): pede conta prata ou ouro.

Para as outras funções do app, as páginas oficiais consultadas não dizem. Se a sua conta for bronze, veja como subir a conta gov.br para prata ou ouro.

Esqueci a senha ou o app deu erro: o que fazer

Esqueci a senha. Segundo o Ministério da Saúde, senha, telefone e e-mail são da conta gov.br, não do app. A troca é no gov.br: digite o CPF, escolha “Esqueci minha senha”, marque “Não sou um robô”, escolha uma forma de verificação e peça o código para criar a senha nova.

Apareceu “Algo saiu errado! Nosso sistema está passando por uma indisponibilidade”. Segundo o ministério, o sistema pode estar fora do ar por um tempo. Espere alguns minutos e tente de novo.

Falta uma função que outras pessoas têm. O app pode estar desatualizado, lembra o ministério. Atualize na loja de aplicativos.

O que dá para fazer no app

Segundo as perguntas e respostas do Ministério da Saúde, o Meu SUS Digital mostra:

  • histórico e carteira de vacinação, e certificados;
  • resultados de exames;
  • remédios receitados e remédios entregues;
  • atendimentos recebidos, consultas e procedimentos agendados;
  • uma área chamada Diário de Saúde;
  • informações sobre doação de sangue e sobre a lista de espera para transplantes;
  • hospitais, Unidades Básicas de Saúde (UBS, os postos de saúde do bairro) e outros serviços perto de você, com a rota.

Em Perfil, depois Editar Perfil, dá para atualizar raça ou cor, nome social e endereço, segundo o ministério. Os nomes dos menus podem mudar com as atualizações.

O número do Cartão do SUS

O Cartão Nacional de Saúde (CNS), o Cartão do SUS, é o número que identifica você na rede pública. Segundo o ministério, ele aparece no app em Perfil, no ícone do cartão. Vire o cartão na tela para ver a sua foto, o número e um QR Code de identificação, o código quadrado que se lê com a câmera.

O app não emite cartão novo. O primeiro cartão e a segunda via impressa são feitos numa unidade de saúde, segundo o ministério. Se aparecerem dois números, o do cadastro principal é o que começa com 7, informa o ministério. Veja como tirar o Cartão do SUS e consultar o número.

Os certificados de vacinação

Segundo o ministério, o app emite dois certificados, que só comprovam vacinas já registradas:

  • Certificado Nacional de Vacinação Covid-19, em português, inglês, espanhol ou no padrão da União Europeia. Segundo a página do serviço no gov.br, o caminho é Início, Minha Saúde, Vacinas, aba Documentos, Certificado de Vacinação Nacional de Covid-19 e Exportar Documento. Escolha o idioma e toque em “PDF”, o arquivo para guardar no celular ou imprimir.
  • Certificado Internacional de Vacinação ou Profilaxia (CIVP). Segundo o portal gov.br, ele comprova a vacina contra a febre-amarela e é exigido por alguns países na entrada. A central de dúvidas informa que o app só emite o CIVP se a dose estiver registrada na rede nacional com o número do lote e tiver sido fabricada pela Sanofi Pasteur ou pela Fiocruz.

Atenção: em dois pontos, as páginas oficiais divergem.

Validade do certificado de Covid-19:

  • as perguntas e respostas do Ministério da Saúde (atualizadas em 30 de junho de 2026) dizem que ele vale por um ano no Brasil e que, se você emitir um novo, o anterior deixa de valer;
  • a página do serviço no gov.br (modificada em 28 de julho de 2026) diz que ele vale só no Brasil e não tem data de expiração.

Data da vacina aceita para o CIVP pelo app:

  • a página do Meu SUS Digital fala em vacina aplicada a partir de 1º de janeiro de 2023;
  • a central de dúvidas fala em vacina aplicada a partir de 30 de dezembro de 2022.

Antes de viajar, confira a exigência com quem vai receber o certificado.

Se o CIVP não sair pelo app, a Anvisa (Agência Nacional de Vigilância Sanitária) recebe o pedido pelo serviço Tirar o Certificado Internacional de Vacinação, com a foto do cartão de vacina em papel. Segundo a página, a resposta leva de 1 a 5 dias úteis.

Absorvente gratuito pelo Dignidade Menstrual

Segundo o Ministério da Saúde, o Meu SUS Digital é o app oficial do Programa Dignidade Menstrual: por ele se emite a autorização para retirar absorventes de graça nas farmácias do Farmácia Popular.

Quem pode emitir, segundo a página do serviço no portal gov.br (modificada em 23 de julho de 2026): a pessoa que menstrua, tem de 10 a 49 anos, está inscrita no CadÚnico (Cadastro Único, o cadastro do governo federal com as famílias de baixa renda, usado para entrar nos programas sociais) e se encaixa em pelo menos uma destas situações:

  • ter renda mensal de até R$ 218 por pessoa: some o que entra na casa por mês e divida pelo número de moradores;
  • ser estudante de baixa renda da rede pública, com renda da família de até meio salário mínimo por pessoa. Pela conta do blog, com o salário mínimo de 2026 (R$ 1.621,00, pelo Decreto nº 12.797), meio salário mínimo dá R$ 810,50 por pessoa;
  • estar em situação de rua, sem limite de renda.

A página do Dignidade Menstrual, do Ministério da Saúde, traz os mesmos critérios de idade, CadÚnico, estudante e situação de rua, e a renda mensal de até R$ 218.

Atenção: aqui as páginas oficiais divergem. A página do Meu SUS Digital e as perguntas e respostas do ministério falam em renda mensal de até R$ 208, não citam a idade nem o CadÚnico e incluem quem está em situação de pobreza ou no Programa Bolsa Família. Na dúvida, pergunte na UBS, que também emite a autorização, segundo a página do Dignidade Menstrual.

Para emitir, toque em “Dignidade Menstrual” e depois em “Emitir autorização”; dá para salvar em PDF. Segundo a página do Farmácia Popular, a autorização vale 180 dias, cerca de seis meses, e é apresentada na farmácia com documento oficial com foto e CPF. Quem tiver dificuldade pode pedir ajuda numa UBS ou no CRAS (Centro de Referência de Assistência Social, o posto da prefeitura que atende famílias de baixa renda). A retirada está no guia do Farmácia Popular: remédios de graça e como retirar.

Dá para marcar consulta pelo Meu SUS Digital?

Depende da sua cidade. Segundo o Ministério da Saúde, a marcação pelo app só existe nos municípios que usam o Prontuário Eletrônico do Cidadão (PEC e-SUS APS, o sistema em que o posto de saúde registra os atendimentos) e que liberaram a opção para os moradores.

Isso porque o SUS é descentralizado, explica a central de dúvidas: os gestores de saúde do município e do estado decidem se usam o agendamento, e a Secretaria de Saúde precisa ligar a função. Se a opção não aparece, o ministério orienta a procurar a unidade de saúde da sua cidade.

A data e o local das campanhas de vacinação também não estão no app, segundo o ministério: quem organiza são as secretarias estaduais e municipais de saúde.

Como ver os dados de um filho ou de outro familiar

Segundo as perguntas e respostas do Ministério da Saúde, dá para juntar um familiar ao seu perfil:

  1. Toque em Perfil.
  2. Escolha Gerenciar Contas e depois Adicionar uma nova conta.
  3. Entre com a conta gov.br da pessoa e siga as orientações da tela.

O ministério lista três condições: o familiar precisa ter conta gov.br própria, estar cadastrado no Meu SUS Digital e ter número do Cartão Nacional de Saúde. Como o passo 3 pede o login do familiar, faça a ligação junto com ele ou com quem cuida da conta dele.

A vacina, o exame ou o remédio não aparece: o que fazer

Quem registra e corrige o dado é o lugar que atendeu você, não o app, como o Ministério da Saúde repete em várias respostas.

  • Vacina. Segundo a central de dúvidas, o registro aparece no app em até 10 dias depois que o posto o envia. Se passou disso, peça à unidade onde tomou a vacina para conferir. As de Covid-19 vêm primeiro e as outras entram aos poucos, informa o ministério.
  • Exame. Fale com o laboratório: segundo o ministério, é ele que envia o resultado.
  • Remédio. Segundo a central de dúvidas, o app mostra só os remédios registrados no Farmácia Popular e no Hórus, o sistema de assistência farmacêutica do SUS. Os outros não aparecem.
  • Dado errado no cadastro. Segundo o ministério, quem inclui, troca ou exclui dados são os estabelecimentos de saúde. Leve à unidade documento de identificação com foto, comprovante de residência e o número do Cartão do SUS. Nome, sexo e nacionalidade vêm do cadastro da Receita Federal: se estiverem errados lá, precisam ser corrigidos também na Receita.

Antes de ir ao posto: a central de dúvidas recomenda conferir se o número do Cartão do SUS em que a vacina foi registrada é o mesmo do seu app. Segundo a central, ter dois números de cartão é uma das causas de vacina que não aparece. Nesse caso, peça na unidade onde tomou a vacina a unificação dos registros, ou seja, juntar os cadastros num só.

Confirme no canal oficial

Este artigo explica as regras com base nas fontes oficiais citadas, mas quem decide o seu caso é o órgão responsável. Antes de tomar qualquer decisão, confirme:

Em resumo

O Meu SUS Digital, antigo Conecte SUS, está nas lojas oficiais e em meususdigital.saude.gov.br, com login da conta gov.br. Nele você vê vacinas, exames, remédios, consultas e o Cartão do SUS, e emite certificados. Dado que falta ou está errado se resolve no posto, hospital ou laboratório que atendeu você. Para falar com o ministério, o canal é o Disque Saúde 136.

Fontes consultadas em 2 de outubro de 2026:

As datas e os valores podem ser alterados pelo governo. Em caso de dúvida, confira nos canais oficiais antes de tomar qualquer decisão.

Jefferson Luiz é o editor do Cidadão Descomplicado. Todos os artigos são escritos a partir de fontes oficiais e revisados antes da publicação. Veja a política editorial.